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바른인력개발원(이하 '교육원'이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 교육원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 마케팅 정보 제공
신규 서비스(상품), 이벤트 등 광고성 정보 전달, 교육과정과 연관된 국가․민간자격증 안내 및 정보 제공
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
개인정보는 수집·이용 목적 달성시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 없는 경우 아래와 같이 보관합니다.
개인정보 항목
보유근거
보유기간
수강생 신상정보
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
5년
수강 및 수료 기록
「직업능력개발법 시행령」 제52조
훈련 종료일로부터3년
서비스 이용기록
「통신비밀보호법」 제15조의2
3개월
제3조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
1. 수집항목
1). 필수정보
- 성명, ID, 비밀번호, 전화번호/휴대전화번호, e-Mail, 성별, i-PIN(i-PIN회원가입 시), 생년월일
2) 선택정보
- 주소, 소속사/소속학교, 기관전화번호, 부서, 직급/직책, 사번/학번, Fax번호, 교육담당자 성명/연락처/e-Mail 등 이용자가 수강시 필요한 정보
- 가입경로, 가입목적, 관심분야
- e-Mail/SMS수신여부 등
3) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래의 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 크기, 접속 IP 정보, 상품이용 신청정보, 결제수단에 대한 기록 여부(계좌, 신용카드), 결제기록 등
4) 이용하는 서비스에 따른 추가 필수 정보 (해당 서비스 이용시 별도 수집)
- 주민등록번호, 외국인등록번호 : 고용보험 환급과정 수강시
- 배송주소, 수령인, 배송연락처 : 학습자료(교재) 포함 과정 수강시
2. 수집방법
교육원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 웹사이트에서 이용자가 회원가입 시 직접 개인정보를 입력
- 이용자의 소속사/소속학교에서 이용자(교육대상자)의 정보를 '기관'에 전달
3. 이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
단, 동의를 거부할 경우 상기의 정보수집을 필요로 하는 '기관'의 서비스를 제공받으실 수 없습니다.
제4조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
1. 교육원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 교육운영/지원, 교육이력 관리, 교재 배송, 회원관리, VOC처리 등 교육서비스 제공
- 평가운영/지원, 평가이력 관리, 회원 관리, 성적제공, VOC 처리 등 서비스 제공
- 고용보험 환급 관련 업무
- 평가 및 교육 관련 정보 제공
- 데이터 분석, 통계를 이용한 내부 연구 및 평가 서비스 개선
2. 수집한 개인정보의 마케팅 활용
교육원은 이용자의 개인정보를 기관에서 이용자에게 제공하는 뉴스레터, 이벤트, 교육정보, 교육상품 소개 등 마케팅/광고 목적으로 활용합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
① 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 고용노동부 한국산업인력 관리공단
- 개인정보를 제공받는 자 : 고용노동부 한국산업인력 관리공단
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 교육훈련 실시신고 및 결과전달, 국비지원과정 모니터링 및 훈련비 환급
- 제공하는 개인정보 항목 : 성별, 생년월일, 주민번호, 이름, 휴대전화, 이메일, 수강정보 등
- 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 3년
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
① 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. LMS 솔루션
- 위탁받는 자(수탁자) : ㈜에스더블유솔루션
- 위탁하는 업무의 내용 : LMS 시스템 개발 및 유지보수
2. 서버 및 시스템
- 위탁받는 자(수탁자) : ㈜에스더블유솔루션
- 위탁하는 업무의 내용 : IDC 및 CDN 서버 운영/백업 시스템 제공
3. 개인인증 및 실명인증
- 위탁받는 자 (수탁자) : NICE평가정보(주)
- 위탁하는 업무의 내용 : 개인정보 및 실명인증 확인
4. 문자 및 알림
- 위탁받는 자 (수탁자) : 알리고
- 위탁하는 업무의 내용 : 문자, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡 발송
② 교육원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)
① 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
교육원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
교육원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의
방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리⋅의무 및 그 행사방법 관련 사항)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
교육원은 개인정보보호 법령에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 개인정보처리 교육을 진행하고 있습니다.
2. 기술적 조치
- 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되는 상태로 비밀번호는 본인만 알 수 있으며, 중요한 데이터 등 또한 암호화 하거나 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 접근권한의 부여·변경·말소 상태를 적용해 개인정보 접근에 대한 통제를 하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템의 인터넷망을 내부망으로 분리하여 외부에서 접근할 수 없도록 통제하며, 접근통제시스템을 이용하여 외부로부터의 접근을 차단하고 있습니다.
- 보안프로그램을 이용하여 주기적인 갱신․점검으로 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손이 되지 않도록 관리하고 있습니다.
3. 물리적 조치
- 개인정보가 보관 및 처리되고 있는 보관 장소에 대한 출입통제 절차 및 규정을 수립하여 운영하고 있습니다.
- 개인정보가 포함된 저장매체, 서류 등은 잠금장치가 되어 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 데이터베이스가 보관 및 처리되는 전산실, 서버실 등의 장소에 영상정보처리기기(CCTV)를 설치․운영하여 출입에 대한 통제를 하고 있습니다.
제10조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치⋅운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 쿠키에 의한 개인 접속 정보 수집
교육원은 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹 사이트에 접속을 하면 교육원의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 아이디 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 단. 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
* 웹 브라우저 쿠키 설정메뉴 경로
Chrome : 브라우저 우측 상단 설정 메뉴 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
Edge : 브라우저 우측 상단 설정 메뉴 → 설정 → 쿠키 및 사이트 권한
Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구메뉴 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 설정 → 고급
② 교육원의 쿠키(cookie) 운용
교육원은 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 교육원이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 교육원 회원 ID 및 세션 쿠키, PC식별 정보에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 교육원이 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용되며, 쿠키는 브라우저 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.
제11조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
※ 개인정보 보호 책임자
성명 : 박명찬
직책 : 대표이사
연락처 : TEL. 02-6490-9466 MAIL. hakjumpart22@naver.com FAX. 02-6007-9893
※ 개인정보 보호담당자
성명 : 강서라
직책 : 교육운영팀 부장
연락처 : TEL. 02-6490-9466 MAIL. seora3856@naver.com FAX. 02-6007-9893
② 정보주체께서는 교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을
개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 (개인정보의 열람청구를 접수⋅처리하는 부서)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
교육원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수 처리 부서
성명 : 강서라
직책 : 교육운영팀 부장
연락처 : TEL. 02-6490-9466 MAIL. seora03856naver.com FAX. 02-6007-9893
제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
- 부 칙 -
【시행일】 이 운영규칙은 2025년 4월 1일부터 시행한다.
